学生参保常见问题解答
问1:登录缴费系统时第一步需要完善信息,其中住址已填写了某某区后,点下一步还是让完善信息?
答:在“基本信息”标题旁边有“编辑”按钮,点击可修改居住地址等信息。
问2:已申请医保但未缴费,再次登录申请时,显示不能重复申请?
答:在“个人中心”-“医保信息”-“申请记录”中查询之前的记录,然后继续下一步操作并缴费。
问3:缴费系统中学院、班级编号、住址或照片等信息未分配或错误的如何修改?
答:医保只需确保学生姓名、身份证号、性别,民族信息正确即可,其他信息有误可以忽略。
问4:在学校参保后,去外地能用医保吗?
答:外地的门诊费用先自费再拿回学校报销。异地住院需待参保成功后在手机上异地备案,住院费用即可在异地医院直接报销。
问5:新生参保需要将之前家里的医保停保,学校的医保买的又是2025年的医保,那么停保后到今年12月底产生的费用怎么办?
答:新生和上一年度未参保的老生,在学校缴纳2025年度的医保,待遇享受期是从2024年9月1日至2025年12月31日的。即2024年9月1日至2024年12月31日这四个月费用先自费,到2025年1月1日医保生效后,可以拿到精准平特二连肖医保办申请报销。
问6:广研院和杭研院的学生,有部分时间在西安本部,有部分时间在广州或杭州,请问是在西安参保还是在广州或杭州参保?
答:只要是西电学生,不管人在本部还是分校,一律在西安参保。
问7:陕西省外的特殊贫困人员能否享受医保费资助政策?
答:医保费资助由当地政府和财政部门负责,享受资助只能参加当地医保。省外的特殊人员在西安参保,就按普通学生每人400元标准。
问8:省外家里的医保不缴费,是不是就不用办理停保了?
答:不行。不缴费只是不享受待遇,但医保信息还是正常参保状态,西安再参保就会显示重复参保,即参保失败。所以不缴费同时要停保。
问9:在“国家医保服务平台”停保时,地方专区无本省区域或无“城乡居民暂停参保”业务,或其他原因停保失败?
答:可微信搜本省具体的医保小程序(参考下图)或线下联系当地医保部门。
问10:学校的医保和家里的农村合作医疗、或当地居民医保,互相有什么冲突?
答:学校的医保即大学生医保是陕西省城乡居民基本医疗保险,与家里合疗、当地居民医保都属于国家政府部门的医疗保障体系。不能重复缴费,也不能重复享受医保待遇。只能选择一种,原则上应在学籍地参保,即参加学校医保。
问11:大学生医保和陕西省居民医保有什么不同?
答:两者在住院使用时无区别,都可以在医保定点医院直接结算,在省外住院需要异地备案,报销比例也一样;门诊使用有区别:大学生医保在精准平特二连肖和转诊医院的门诊费用(含异地门诊)都可以报销,门诊一年最高报销限额500元。居民医保门诊只能在自己签订的指定的定点医院享受报销,一年最高报销限额200元。精准平特二连肖不属于居民医保门诊指定的定点医院,所以居民医保门诊在精准平特二连肖不享受报销待遇。
问12:大学生医保与各其他外省的居民医保在使用和政策上有何区别?
答:住院使用相同:参保地住院直接享受报销。参保地之外的异地住院需要提前异地备案,备案后即可在异地医院直接报销;
门诊使用:大学生医保在精准平特二连肖和转诊医院的门诊费用(含异地门诊)都可以报销,门诊一年最高报销限额500元。其他外省的医保,在西安发生的门诊费用无法享受报销。
大学生医保具体政策请关注“精准平特二连肖”微信公众号,其他外省医保具体政策请咨询参保地的医保部门。
问13:登录精准平特二连肖缴费系统时,显示无权限,无法进入系统?
答:缴费系统的学生信息(从学校信息处抓取)是按正常学制年限设置的。因降级或延长学制或其他原因导致无法登录系统的学生,提前电话咨询医保办(029-88201871)后携带在读证明(可在一站式自助机打印)到南北校区医院医保办办理参保缴费。